主动售票机、主动检票机（闸机）、一体化智能客服中心……连日来，太原地铁1号线的主动售检票体系（AFC体系）进入到设备调试阶段。全新的主动售检票体系，在刷脸进站的基础上，不只新增了语音问询和语音购票功用，还具有一体化的智能客服中心，给乘客一种全新的自助服务体会。

  是一种归纳性票务办理体系，该体系集售票、检票、结算和办理功用于一体，完结乘客自助购票、进出站以及票务处理等功用。乘客可在主动售票机上购买卡式单程票、纸质二维码单程票和人脸单程票或充值地铁卡，经过闸机刷卡、扫码或刷脸进站。体系依据票卡类型、进出站信息以及票价规矩主动核算票款，并在乘客出站时完结扣费。

  太原地铁1号线主动售检票体系运用了全通道人脸辨认技能，注册人脸用户和部分特别人脸用户都能够运用刷脸过闸，做到真实方便方便的搭车体会。总体系不只提升了乘客的出行功率，更经过智能化的服务，增强了乘客的出行体会。该体系包含主动售票机、主动检票机（闸机）、一体化智能客服中心、后台办理体系等多个部分。其间，主动售票机以未来感、科技感为规划理念，四周圆角、气氛灯火的运用带给乘客杰出的亲近感和科技感，发明智能方便的交互交流。全体的规划理念展现出科技、未来、立异的动力与生机。设备是选用直下式一体化竖屏规划，更契合当下互联网操作习气；渠道式取票，更便当方便。在交互功用方面，设备还新增了语音问询和语音购票功用，为乘客带来愈加智能化的体会。

  以其赛博朋克的规划理念，突破了传统的界说，经过切开元素的奇妙融入，展现出一种未来国际的科技感。与传统的检票机比较，太原地铁1号线的主动检票机机身造型规划更流通，仅有18厘米宽，有实际效果的减少了设备占地空间，使站厅观感愈加通透。10.1寸的人脸PAD，不只集成了乘客显现屏信息，还供给了更丰厚的视觉体会。而传统的LED方向指示器也晋级为19寸LCD竖向条屏，使得信息数据显现愈加多样和明晰。

  替换了原有的客服中心（半主动售票机），其造型简练，更具时髦和亲和力，全体层次分明有质感，增加了乘客可自助操作的智能票务终端，操作终端选用超大触摸屏规划，乘客运用更方便方便。一体化智能客服中心集成自助信息咨询、票务自助处理、长途帮忙等功用，供给站名辨认、购票指引、语音购票、语音问询、运营信息查询、站内地图导航等自助服务，具有无人值守、辅佐人工客服作业的特色，提升了运营效能，降低了站内人工服务本钱，并利于延伸服务时刻，进步乘客的出行体会。

  据了解，太原地铁1号线月份开端车站装置，现在23个车站现已装置好，进入到单体系调试和多体系联调阶段。下一步，该体系将进行跑票测验和与太原地铁2号线彼此连通测验。

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