春运完毕东莞东站到发旅客105万人次

来源:安博电竞官网网址    发布时间:2025-05-01 16:48:58 速通门

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  2月22日,为期40天的2025年春运正式完毕。作为粤港澳大湾区“轨迹经济”的要害一环,东莞东站春运期间,估计完结旅客发送和旅客抵达算计105万人次,其间单日最高客流量打破4.2万人次,并再次改写了“安全零事端、服务零投诉、旅客零停留”的春运佳绩,为东莞这座“双万城市”的高水平质量的开展注入了微弱的交通动力。

  针对新年前后的客流改变,东莞东站有备无患,精心拟定春运方案,并灵敏调整列车运转方案。春运期间,车站增开了247趟暂时旅客列车,要点加强了前往四川、河南、湖南、湖北、江西等劳务输出大省方向的运力,高峰期每日开行列车高达83列。

  一起,车站与当地交通部门严密联动,延伸公交运营时刻,增设夜间接驳车辆,保证旅客“终究一公里”出行无忧。自2月2日起,车站还特别开通了6条夜间疏运定制线的时刻段,更好地满意了夜间抵达旅客的需求。

  本年春运,东莞东站的智能化服务水平完成了全面跃升。站内新增了4台自助实名制核验闸机和3台主动售取票机,并初次引入了带USB接口充电功用的座椅,为旅客供给免费手机充电服务。

  车站还依托12306服务渠道,供给全面数字化的客运电子发票服务,立异开设了春运学生预定购票服务专区和务工人员预定专区,优化了学生优惠票的出售和查验流程,并试点施行了春运购票预填服务。

  此外,车站对56台检票闸机施行了定巡查准则,毛病呼应时刻缩短至5分钟内。电子客票覆盖率到达100%,超越90%的旅客经过“刷证扫码”完成了“无纸化”通行。车站也为晚年旅客和脱网集体保留了人工售票窗口和绿色通道,并组织了“春燕伴您行”服务岗志愿者供给全程引导服务。

  春运期间,经过12306App预定服务的要点旅客近400人次,车站收到了广铁集团客服中心转来的表彰工单460份和旅客手写感谢信2封,表彰工单数量创历年春运新高。

  在人文关心方面,候车室增设了母婴室和武士候车区、要点旅客候车专区,累计服务特别集体超越1.2万人次。春运期间,20余名“春运志愿者”在车站驻扎,帮忙旅客购票、转移转李,日均服务时长超越10小时,赢得了旅客的广泛赞誉。

  在安全保证方面,车站投入了新式智能安检仪,完成了液体、危险品的快速辨认,累计抄获违禁品5000余件。此外,车站还联合东莞市东部中心医院设置了春运医疗保健点,供给24小时服务,保证了旅客的健康出行。

  东莞东站客运党支部书记赖威表明,接下来将继续优化服务细节,推进站城一体化建造,为旅客供给更高质量的出行体会。

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